국내 Hospitality 종합 솔루션 선도 기업 ㈜산하정보기술(대표 손학기, www.sanhait.co.kr)이 호텔의 다이렉트 부킹 활성화를 돕는 WINGS ONE-STOP 마케팅 솔루션을 출시했다.
WINGS ONE-STOP 마케팅 솔루션은 산하정보기술의 호텔 전문 IT 솔루션인 WINGS 플랫폼을 통해 호텔의 다이렉트 부킹부터 판매 관리, 객실 관리, 고객관리까지 한번에 진행하는 것을 뜻한다.
WINGS ONE-STOP 마케팅 솔루션은 우선 호텔 자체 홈페이지에서 직접 예약이 가능한 부킹엔진을 제공한다. WINGS-BE(부킹엔진)은 호텔이 구상하는 프로모션 상품을 쉽게 설정 가능하고 다양한 결제시스템 연동으로 사용자의 편의성을 높였다는 것이 장점이다. 국내 카드사와 카카오페이, 삼성페이 등의 간편 결제는 물론, 해외 고객을 위한 해외카드 및 PayPal, Alipay, 위챗페이 등 다양한 방법으로 결제가 가능하다.
이어 다양한 유형의 온라인 예약 채널을 한꺼번에 관리, 운영할 수 있는 WINGS-CMS 프로그램을 함께 제공한다. WINGS-CMS는 글로벌 OTA (Online Travel Agency) 채널 익스피디아, 부킹닷컴, 아고다, 호텔스컴바인 및 호텔엔조이, 인터파크 등 다수의 OTA 채널과의 연동으로 관리의 효율을 높였으며 연동 채널은 지속적으로 확장 중이다.
이번 WINGS ONE-STOP 마케팅 솔루션 적용으로 호텔은 국내, 해외 온라인 결제 시스템이 적용된 자체 부킹 엔진 시스템을 보유하여 고객의 다이렉트 부킹을 위한 기반을 마련하고, 여러 OTA 채널의 예약을 한꺼번에 관리할 수 있는 편의성도 갖추게 된다. 특히 점점 늘어가는 외국계 OTA에만 의존했던 예약 비중을 호텔의 직접 예약으로 유도하며, 근본적인 호텔 운영의 효율을 높일 수 있게 된 것이다. 또한 호텔 스스로 프로모션을 운영하고 차별화 할 수 있는 마케팅 툴을 갖추게 되었다. 더불어 호텔에서 WINGS-PMS (호텔 운영시스템)까지 사용하고 있을 경우 BE과 OTA에서 이루어진 예약관련 정보는 자동으로 PMS로 연동되어 업무 편의성이 극대화 된다.
그 밖에도 산하정보기술은 사물 인터넷(IoT)를 접목시킨 Keyless(키리스) 시스템 - 모바일을 통한 예약, 셀프 체크인/체크아웃, 룸 서비스 오더, 객실 온도와 조명 등 객실 환경 조절이 가능한 솔루션 AYS(At Your Service)를 통해 고객이 원하는 새로운 서비스 트렌드를 주도해가고 있다. AYS 솔루션은 고객이 필요할 때, 고객이 주도적으로 이용할 수 있는 손쉬운 모바일 서비스로 이미 인천공항 국내 최초의 캡슐 호텔 ‘다락휴’에 적용하여 운영중이다.
국내 Hospitality 종합 솔루션 선도 기업 산하정보기술은 호텔의 객실 판매 환경과 운영에 대한 현실적인 어려움에 공감하며, 고객사의 고민 해결에 앞장서고자 지속적인 관심과 노력을 기울이고 있다. 또한 호텔 솔루션 IT분야의 리딩 기업으로서 호텔 시장의 트렌드를 이끌 솔루션을 제시하기 위한 다양한 활동을 이어갈 것이다.
특히 3월 22일(목)~24(토), 코엑스 D홀에서 진행하는 호텔페어에 참가하여 호텔 다이렉트 부킹 활성화를 위한 통합 솔루션을 선보일 예정이다. 호텔페어는 Hospitality(호스피탈리티) 산업 트렌드 및 정보를 한눈에 살펴볼 수 있으며, 호텔산업 종사자라면 꼭 참가해야 할 행사이다.
현재 홈페이지를 통해 전시회 무료 참관신청과 컨퍼런스 사전등록을 선착순으로 받고 있으며 온라인으로 컨퍼런스를 등록 할 경우 할인 된 금액으로 등록할 수 있다.