61개소에 원격형 온도압력보정기 설치…검침·고객서비스 강화
[이투뉴스] 해양도시가스(대표 김형순)는 광주광역시 및 전라남도 공급권역 61개소 사업장에 원격검침 시스템을 위해 원격형 온도압력보정기를 확대 설치했다.
해양도시가스는 대용량 고객의 검침에 대한 불편함과 실시간 검침의 필요성을 인지하고 이를 해소하기 위해 2017년 광주광역시와 전라남도 나주시 두 곳의 사업장에 시범적으로 원격형 온도압력보정기를 설치해 원격검침을 모니터링 했다.
이 결과를 바탕으로 고객 호응과 회사 업무효율이 검증되면서 지난해 12월부터 원격검침 확대에 나섰다.
이번에 도입한 원격형 온도압력보정기는 CDMA(코드분할다중접속) 통신방식을 이용해 실시간 사용량 정보를 고객에게 제공하는 효율적인 에너지 관리시스템이다. 또한 검침원이 검침 값을 확인하기 위해 장거리 이동, 열악한 검침환경 등 검침원들이 겪는 애로사항을 조금이라도 경감할 수 있는 계기가 됐다는 평가다. 특히 판매량 및 매출관리를 정확하고 신속하게 처리할 수 있어 검침에 대한 효율성을 높였다는 판단이다.
산업체 등 대용량 고객은 “생산원가 관리차원으로 매시간 또는 매일 자체 현장 검침을 하고 있었으나 실시간 검침시스템이 도입됨에 따라 PC모니터 앞에서 검침을 하게 됐다”며 한층 더 편리해진 서비스 제공을 높이 평가했다.
현재 총 63개 사업장에 113개의 원격형 온도압력보정기를 설치해 실시간 검침량을 관리하고 있는 해양도시가스는 앞으 이를 더욱 확대해 대유량 고객의 검침에 대한 정확도와 편리성을 향상시킬 계획이다.
또한 업무용ㆍ영업용 도시가스 고객 사업장에도 원격형 온도압력보정기를 설치할 계획이며, 전용 서버와 소프트웨어 프로그램 개발에도 착수할 방침이다.
김형순 해양도시가스 사장은 “검침 및 요금에 대한 정확성을 확보해 고객에 대한 서비스를 한층 더 높일 수 있도록 끊임없이 변화와 노력을 지속하는 해양도시가스가 될 것을 약속드리겠다”고 밝혔다.
채제용 기자 top27@e2news.com