인천도시가스, 고객센터 직원 대상 친절 교육

[이투뉴스 김광균 기자] 인천도시가스(사장 박대용)는 지난 8~10일 본사 강당에서 지역 고객센터 직원들을 대상으로 친절 교육을 했다고 밝혔다.

5개 지역 고객센터 237명을 대상으로 한 이번 교육은 직원들의 서비스 마인드 향상을 위해 실시된 것으로 성격유형 진단 및 유형별 특징의 이해, 역할연기 등 대인관계기술 향상을 위한 프로그램이 진행됐다.

인천도시가스 관계자는 "앞서 업계 최초로 콜센터 KS인증을 획득한 바 있는 우리 회사는 지역 고객센터 직원들에 대해 꾸준히 교육을 하는 등 고객 만족을 위해 항상 노력하고 있다"고 말했다.