고객만족 우수직원 포상도 실시

 

▲ 서비스센터 구성원들이 안전교육 강의를 경청하고 있다.
[이투뉴스] 전북에너지서비스(대표 민충식)는 25일 사내 SUPEX홀에서 서비스센터 구성원 30여명이 참석한 가운데 1분기 정기 안전교육을 가졌다.

이번 교육에서는 서비스센터 구성원의 안전의식을 향상하기 위한 사고사례 중심의 안전교육과 세대내 안전점검 등 업무 시 준수해야 할 사항 등이 소개돼 참석자로부터 큰 호응을 얻었다. 또한 고객서비스 우수직원을 대상으로 한 포상식이 진행되는 등 이들을 격려하고 의욕을 고취시키는 시간도 마련됐다.

전북에너지서비스는 고객만족도 향상을 위해 매월 Happy Call을 시행하고 있으며, 정기적인 고객만족 교육과 안전교육을 통해 고객행복경영을 실천하고 있다.

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