강원도시가스 연결·중지 ‘간편접수’ 서비스 오픈

[이투뉴스] 강원도시가스는 사용자가 전입 및 전출할 때 도시가스 연결·중지 신청예약을 보다 쉽고 간편하게 처리할 수 있도록 ‘간편접수 서비스’를 오픈했다. 강원도시가스는 춘천, 홍천, 영월, 정선에 도시가스를 공급하고 있다.

그동안 도시가스 사용자는 전입·전출 신청을 위해 콜센터(1599-0009)를 이용하면서 상담사 연결과 통화대기 등으로 불편이 적지 않았다. 강원도시가스는 이런 고충을 해소하고자 인터넷 포털사이트에 접속해 ‘강원도시가스’를 검색하고 이사 날짜에 맞춰 도시가스 전입·전출 예약이 가능하도록 서비스를 개발했다.

강원도시가스 관계자는 “별도의 앱 설치 없이 언제 어디서든 홈페이지 접속만으로 간편하게 신청할 수 있으며, 봄과 가을 집중 이사철 및 손 없는 날엔 통화연결 지연 등의 불편함이 해소될 것”이라고 밝혔다. 또한 “도시가스 가입자들에게 다양한 편의제공을 위해 각종 홍보물을 제작 배포하며 서비스 홍보에 적극 나서겠다”고 했다.

채제용 기자 top27@e2news.com